——遼寧東和新材料股份有限公司成功舉辦禮儀培訓(xùn)大會(huì)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的精心籌備，遼寧東和新材料股份有限公司于8月1日下午，舉行了一場(chǎng)別開生面的禮儀培訓(xùn)大會(huì)，此次參與培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工70余人，大家在培訓(xùn)過(guò)程中都表現(xiàn)出了極高的熱情。

禮儀培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

公司特別邀請(qǐng)了禮儀培訓(xùn)師、業(yè)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)專家范曉璇老師親臨現(xiàn)場(chǎng)授課。老師為參訓(xùn)人員精心講解了商務(wù)形象禮儀、商務(wù)行為禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)溝通禮儀等豐富的課程內(nèi)容。課程重點(diǎn)突出，強(qiáng)調(diào)了以“恰當(dāng)”的方式展現(xiàn)尊重的重要性，指導(dǎo)參訓(xùn)人員如何根據(jù)不同商務(wù)場(chǎng)合選擇適宜的著裝，學(xué)習(xí)職場(chǎng)人士的行為標(biāo)準(zhǔn)并加以實(shí)際應(yīng)用。

員工積極回答培訓(xùn)師提出的問(wèn)題

在具體場(chǎng)景的培訓(xùn)中，接待場(chǎng)景的培訓(xùn)細(xì)致入微，從客戶到訪前的準(zhǔn)備工作，包括了解客戶背景、確定接待規(guī)格、安排接待人員等，到客戶到達(dá)時(shí)的熱情迎接、引導(dǎo)入座、提供飲品等環(huán)節(jié)，再到參觀公司、介紹業(yè)務(wù)、交流洽談等過(guò)程，老師都進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范，讓參訓(xùn)人員清晰地了解了每個(gè)步驟的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，能夠熟練且自信地掌握接待的基本流程。

員工與培訓(xùn)師積極互動(dòng)

商務(wù)宴請(qǐng)培訓(xùn)更是充滿了實(shí)用的知識(shí)和技巧。從宴請(qǐng)的籌備，如餐廳選擇、菜品搭配、座位安排，到宴請(qǐng)過(guò)程中的禮儀規(guī)范，如敬酒順序、用餐舉止、話題引導(dǎo)，再到宴請(qǐng)結(jié)束后的送別細(xì)節(jié)，老師逐一剖析，使大家深刻領(lǐng)會(huì)其中的細(xì)節(jié)與禮儀。參訓(xùn)人員通過(guò)實(shí)際案例分析和模擬演練，真正做到了學(xué)以致用，能夠在未來(lái)的商務(wù)宴請(qǐng)中展現(xiàn)出得體的風(fēng)范。

培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)

職場(chǎng)溝通環(huán)節(jié)的培訓(xùn)則像是一場(chǎng)自我認(rèn)知與提升的旅程。老師通過(guò)生動(dòng)的案例和互動(dòng)練習(xí)，幫助大家敏銳地意識(shí)到自己在日常溝通中存在的不當(dāng)行為，如打斷他人、表達(dá)模糊、語(yǔ)氣不當(dāng)?shù)?。同時(shí)，傳授了上下級(jí)之間溝通一系列有效的溝通技巧，如傾聽技巧、表達(dá)清晰準(zhǔn)確、情緒管理等，讓參訓(xùn)人員學(xué)會(huì)運(yùn)用這些技巧來(lái)優(yōu)化溝通方式，從而顯著提升溝通效率，減少誤解和沖突，促進(jìn)工作中的協(xié)作與合作。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)員工積極與培訓(xùn)師互動(dòng)

培訓(xùn)過(guò)程中，公司各部門負(fù)責(zé)人給予了特別關(guān)注，不僅親自參與培訓(xùn)，還在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)特別關(guān)注了員工的學(xué)習(xí)狀況，不時(shí)與老師交流意見，為培訓(xùn)工作的順利開展提供了有力的支持和保障。各部門參訓(xùn)人員的積極性空前高漲，在老師的引領(lǐng)下，大家積極互動(dòng)，踴躍回答問(wèn)題。課堂氛圍熱烈而有序，每個(gè)人都全身心地投入到學(xué)習(xí)中。尤其是在學(xué)習(xí)宴請(qǐng)禮儀和座位次序、接待握手禮儀時(shí)，員工們更是展現(xiàn)出了極高的熱情。他們紛紛主動(dòng)上臺(tái)進(jìn)行模擬演練，仔細(xì)揣摩每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)和表情的細(xì)節(jié)，互相交流心得和體會(huì)，力求做到完美。這種積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度充分體現(xiàn)了東和員工們對(duì)提升自身素質(zhì)的渴望和對(duì)公司發(fā)展的責(zé)任感。

坐姿禮儀培訓(xùn)

握手禮儀培訓(xùn)

此次禮儀培訓(xùn)大會(huì)的成功舉辦，不僅全面提升了員工的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，為今后在日常工作中展現(xiàn)出更加專業(yè)、自信的形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更為公司塑造良好的企業(yè)形象，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起到了關(guān)鍵作用。通過(guò)這次培訓(xùn)，員工們對(duì)商務(wù)禮儀有了更深入的理解和掌握，能夠在與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、客戶、合作伙伴的交往中展現(xiàn)出東和新材的文化內(nèi)涵和價(jià)值理念。相信在未來(lái)的工作中，遼寧東和新材料股份有限公司的員工們將以更加專業(yè)、優(yōu)雅的姿態(tài)，展現(xiàn)公司的魅力與風(fēng)采，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇和可能。他們將以良好的商務(wù)禮儀為橋梁，與各界建立更加緊密、友好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

培訓(xùn)獲集體獎(jiǎng)小組員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

（供稿：人力資源部）